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고충민원, 성남시시민옴부즈만과 상담하세요!!
제목 고충민원, 성남시시민옴부즈만과 상담하세요!!
담당자 분당구청관리자
조회수 274
담당부서
담당전화 031-729-2120, 2180
작성일 2021-11-17
첨부파일

< 고충민원, 성남시시민옴부즈만과 상담하세요!! >

□ 시민옴부즈만이 하는일  
  ○ 성남시와 그 소속기관에 대한 고충민원 조사와 처리  
  ○ 고충민원 관련 시정권고 및 의견표명  
  ○ 고충민원 관련 행정제도 개선등을 요구하기 위한 의견 표명  

□ 고충민원이란?  
  ○ 행정기관 등의 위법?부당하거나 소극적인 처분(부작위 포함) 및 불합리한 행정제도로 인하여 
      시민의 권리를 침해하거나 시민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원  
 
□ 고충민원신청
  ○ 신청대상 : 성남시의 불합리한 행정행위로 시민의 권리를 침해받은 누구나
  ○ 신청방법
    ▶ 직접방문 : 성남시청 시민옴부즈만실(동관 9층)
    ▶ 온 라 인 : 성남시청 홈페이지(시민참여 / 시민옴부즈만 / 고충민원신청)
    ▶ 이 메 일 : 성남시청 홈페이지 접속
      ☞ 시민참여 / 시민옴부즈만 / 고충민원처리안내 → 고충민원신청서 서식다운
        〔ddols20@hanmail.net / ohs7795@naver.com〕
      ☞ https://www.seongnam.go.kr/city/1000603/10467/contents.do
    ▶ 전화상담 : 031-729-2120, 2180
    ▶ 팩    스 : 031-729-2147
  ○ 처리기한 : 접수한 날로부터 30일(부득이한 경우 연장 가능)

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담당 부서

  • 부서명 성남시 콜센터
  • 전화번호 1577-3100